¡¡¡Precauciones al incluir un teléfono fijo en tu Curriculum!!!

Aunque cada día el uso de celulares aumenta, todavía se siguen incluyendo los teléfonos fijos en los curriculums vitae. Sobre todo si la persona está trabajando o prevé que puede no contestar el móvil siempre. El único problema es que muchas veces uno no se para a pensar en que en la mayoría de los casos será otra persona la que deberá contestar ese teléfono.

Les cuento algo que me paso en uno de los procesos de selección que llevaba a cabo para una pyme: después de seleccionar los curriculums, me dispuse a realizar las llamadas de los elegidos para citarlosa las entrevistas.

Hasta acá nada raro, algunos atienden el teléfono, otros no. Le toca el turno al CV de una mujer que incluía el celular y un número fijo. Tras no responder al celular decido probar con el número fijo. He de reconocer que no me gusta nada llamar a los fijos porque casi siempre es una perdida de tiempo. Normalmente no contestaba nadie a ese número o de hacerlo es una persona que se limitaba a informarte de que fulanito o fulanita no se encontraba en casa y que por favor llamase después.

Pero este día, para mi sorpresa, me contesta el telefono un nene de unos 7 años más o menos. Me contesta muy amablemente el telefono y le pregunto si está su mama en casa y me responde que su mama no está, pero que su papa se está duchando. Y a continuación, tan rapidoque no me da tiempo a decirle que vuelvo a llamar más tarde me dice: “pero yo te puedo ayudar, ¿por qué motivo querías hablar con mi mama?“.

Ante su pregunta le digo que su mama se postuló a un aviso publicado por nuestra consultora y la llamaba para citarla a una entrevista, que no se preocupe que volveré a llamar después. A lo que me responde que si es para citarla a una entrevista el toma nota de los datos y se los da a su mama cuando vuelva. Me quedé helada por su respuesta cortés. 

Pero no acaba ahí, me dice el nene que si puede hacerme unas preguntas. Me tuve que reír porque me imaginé que me entrevistaba a mi como empresa para ver si le interesaba a su mama trabajar con nosotros o no.  Le respondo que sí y me comienza a preguntar todas cosas coherentes y a anotarlo tras cada respuesta.

El motivo de contarte esta historia es para que tomes consciencia de la importancia de delegar en otra persona el atender una llamada importante. A pesar de que en la entrevista despues te vaya bien, es mejor empezar la primera toma de contacto con el reclutador con el pie derecho. Es por ello que si indicas un número fijo o el móvil de otra persona debes dar instrucciones precisas para no hacer perder el tiempo al reclutadoro al menos para que no te hagan quedar mal al demostrar poco o ningún interés en tu llamada.

A continuación enumero una serie de preguntas que conviene que haga la persona que contesta el teléfono fijo si no estás: 

1. ¿Me podría decir el nombre completo de su empresa?

2. ¿La entrevista es para esa empresa u otra distinta? 

3. ¿Cuál es su nombre y su puesto en esa empresa?

4. ¿Me facilita la dirección en la que tendrá lugar la entrevista?

5. ¿Me podría decir un número de telefóno o email por si tiene alguna duda “nombre del candidato”?

6. ¿Puede decirme el día y la hora de la entrevista?

7. ¿Tiene que preguntar por alguien cuando llegue?

8. ¿Necesitan que lleve una copia de su CV?

Por último, insistir en que se sea amable y den las gracias por la llamada. Ya que dejás que alguien te represente,  debe ser alguien coherente, ya que esta relacionado directamente con vos y con tu entorno. Encargate de que el primer contacto sea una experiencia positiva. 

TIPS para poder sobrevivir al lunes!!

Lunes de nuevo.... Horror!! Como hacemos para no sucumbir ante el inicio de la semana? Te dejamos algunos consejos para que el lunes no sea mas que eso... UN DÍA!

1. Dividí el trabajo en tareas pequeñas y concretas. Un proyecto grande y complejo puede resultar abrumador. Al dividirlo en pequeñas tareas consigues ver claro el camino y la resistencia a enfrentarte a él disminuye.
2. Si tenés poca energía, concentrate en tareas sencillas y rápidas. Cerrar cosas pendientes, aunque sean poco importantes, te dará energía y fuerza para atacar otros objetivos mayores.
3. Si te sentís agobiado por el gran número de tareas a realizar, simplemente elegí algo y empezá. Vas a ver que la resistencia al trabajo desaparece a los pocos minutos de empezar, una vez dado el primer paso. El miedo desaparece cuando nos enfrentamos a él.
4. Si tus opciones no son demasiado atractivas, observa la situación desde mayor altura. Hay tareas que no nos apetece hacer demasiado, pero obedecen a objetivos mayores. Piensa en ello, piensa a dónde te diriges y encontrarás la motivación necesaria para hacer esas acciones menos agradables.
5. Visualiza el objetivo cumplido. Pensá que terminaste esa tarea que tanto se te resiste y los beneficios que te reporta. Tené siempre presente el final de esa tarea en tu mente.

4 Engaños que podés evitar cuando solicites referencias laborales!

A nadie le gusta ser engañado. Ni a mí, ni a vos, ni a nadie. Pero la triste realidad es que a la hora de conseguir un empleo en estos tiempos veloces y agresivos, algunos candidatos a veces se van "al pasto" con tal de quedar en la posición que desean.

Desafortunadamente, la verificación de referencias no es inmune a este riesgo. La existencia de referencias de trabajo falsas hacen que el reclutador deba poner un énfasis especial en la veracidad de los datos que el postulante le brinda.

Te cuento 4 de los engaños mas comunes que podés encontrar solicitando referencias:

"El Supervisor Familiar":  probablemente la forma más popular de hacer trampa  ocurre cuando el solicitante tiene un amigo o un miembro de la familia como su supervisor en una referencia. La mayoría de nosotros conoce una persona locuaz e inteligente en nuestro círculo más cercano que podría estar dispuesto a jugar la carta y dar fe de que nosotros somos los mejores. ¡OJO! SIEMPRE chequeen que la persona que referencia este cumpliendo algún cargo en la empresa mencionada o en otra, ¡Desconfíen de los celulares brindados como referencia!

Teléfonos inexistentes o equivocados: cuando un solicitante de empleo, a sabiendas, enumera una serie obsoleta o incorrecta por completo de teléfonos de referencias, se está apoyando en que probablemente el reclutador no va a ser constante en el seguimiento. Dado que muchos reclutadores piden referencias, pero no se molestan en llegar hasta el final de las mismas, este tipo de cosas siguen sucediendo. Por este motivo debe llegarse hasta el final con cada referencia, o al menos, agotar todas las instancias posibles, chequeando información, crúzandola, indagando. .

Referencias Falsas "Juancito Pérez": cuando esquivar un número de teléfono o arreglar a un familiar no parece una opción segura, la creación de una identidad falsa para un supervisor puede ser el siguiente fraude. Este Juan Pérez puede ser accesible por teléfono, o no - puede estar basado en una persona real, o no - puede responder a mensajes de correo electrónico, o no -, pero sin duda tiene algunas cosas pendientes que decir sobre el solicitante, siempre y cuando el contacto esté establecido.... Al crear una identidad falsa, el cielo es el límite. Keep Walking, keep Smilling: sigamos buscando la forma de llegar al supervisor "real", si no existe la persona, si no podemos tomar contacto con ella, algo anda mal...Solicitemos nuevamente el contacto a nuestro postulante o indaguemos directamente en la empresa, entrando por otro sector, preguntar por Recursos Humanos es la opción mas sencilla, pero no siempre la mejor.

Respuesta inflada: el último y, quizás, menos obvio engaño en referencias de trabajo falso es aquel en que la persona que brinda referencias nos engaña con un over-the-top. La evaluación embellecida de su ex colega. En ausencia de una perspectiva crítica que pueda ser corroborada por más de una fuente. La mayoría de las referencias falsas se incluyen en esta categoría y se convierten en gran medida inútiles - en parte porque analizar su veracidad o no, muchas veces toma más tiempo de lo que podría valer la pena. En estas instancias, tenemos la opción de solicitar segundas opiniones, ya que no es conveniente tomar como referencias válidas las proporcionadas por colegas del postulante, es preferible siempre indagar en forma "cruzada" ¿Como? Cuando tomamos contacto con la empresa, podemos solicitar referencias en primera instancia sin preguntar por nadie en particular, comunicarnos directamente con la recepcionista y explicarle lo que necesitamos buscando que nos derive según su conocimiento, en un segundo llamado pediremos que nos conecte con la persona referenciada, créanme que las sorpresas que se pueden encontrar en ocasiones...son para escribir un libro.

5 cosas que NO tenés que hacer al buscar tu primer trabajo

Por María Sol Bayona 

Cuando salís de la escuela secundaria, o de la Universidad y no tuviste experiencia laboral previa, podés caer en errores que, lejos de ser pasados por alto, pueden hacer que no obtengas el puesto por mas que te sobre capacidad. Conocé los cinco errores más comunes y preparate para tu próximo desafío:

No tengo experiencia porque no tengo trabajo, no tengo trabajo porque no tengo experiencia:

Muchos graduados  jóvenes creen erróneamente que se puede conseguir un puesto de trabajo sólo porque tienen un diploma de la universidad o porque tienen un excelente historial académico. Esto es posible  pero no siempre. Los empleadores buscan algo más que un certificado especial, unas excelentes prácticas o algún otro éxito documentado. Si fuiste un estudiante pasivo durante toda la carrera, te va a costar más insetarte de golpe, tus notas pueden ser excelentes, pero es importante que participes en las diferentes actividades que proponen las universidades en forma extracurricular. Charlas, seminarios, trabajos de investigación, son algunas actividades gratuitas en las que podés participar que no solo te acercan al mundo de la profesionalidad, sino que tambien te permiten empezar a fortalecer tu networking. 


Una patada en el ojo, errores ortográficos:

Probablemente  hayas pasado horas estudiando detenidamente tu curriculum vitae para asegurarte de que presenta con exactitud tu talento y experiencia (si la tenés), pero... todo este trabajo podría ser en vano si el currículum o una carta de presentación incluyen una falta de ortografía o un error tipográfico que, de tanto repasarlo, se nos ha pasado por alto. Mi consejo es que no solo lo leas vos, cuatro ojos ven mas que dos... ¡Y es cierto!.
Pedile a alguien (con ganas de hacerlo) que revise la ortografía de tu CV, el corrector ortográfico de 

¡Corre Forest! Llegar tarde a la entrevista:

OK. Vivimos en un mundo donde cada día es mas complicado llegar a horario a cualquier actividad. El problema es que las primeras impresiones llegan en el momento que entras en la oficina, y llegar tarde o corriendo es un gran error, no te olvides que la entrevista busca recrear una situación laboral, y si ya arrancás llegando tarde...arrancás mal. Supongamos que saliste una hora antes y te agarró el mas temible piquete, no hay problema, péro avisale a tu entrevistador, la tecnología nos sirve para eso y hoy nadie puede decir que no tuvo "forma de avisar". De otra forma también es indispensable que avises si no vas a concurrir a una entrevista por el motivo que sea. No presentarte y no avisar habla muy mal de vos, y baja muchos puntos en tu networking.


El hábito (en ocasiones) hace al monje:

Una entrevista de trabajo no es un desfile de modelos, pero tampoco es el asado con tus amigos el fin de semana. 
Por lo general, es mejor errar en exceso, es decir, ir demasiado bien vestido. Es preferible que vayas de traje a una empresa en la que el dress code es casual, a que vayas en zapatillas y tu entrevistador parezca un maniqui sacado de Armani. ¡Ojo! ir correctamente vestido no significa gastarte lo que no significan miles de pesos en ropa, sino ir vestido dignamente, con ropa limpia y bien planchada. En el caso de las mujeres... Cuidado con las prendas super ajustadas, o los escotes pronunciados, la idea es que estés bonita, no que hagas bajar la vista al entrevistador por un escote demasiado pronunciado. Una buena idea es preguntarle a alguien que trabaje en la empresa (o en una similar) como es el código de vestimenta. 

¡Dejá el telefono!

Pocas cosas son mas irritantes que un celular que suena en una entrevista de trabajo. Como destacábamos antes, la entrevista intenta recrear una situación laboral, y nadie quiere un empleado adicto a su smartphone. Lo ideal sería que ni siquiera esté presente en la entrevista. No vas a morir por no twittear durante una hora y Facebook seguirá estando allí cuando el encuentro termine.   

Expectativas coherentes por favor...


No seas tan agresivo sobre las expectativas de salario y otros beneficios, tales como el tiempo de vacaciones. La poca experiencia de un recién graduado te posicionan en el peor lugar para exigir demasiadas contraprestaciones. No estamos diciendo que trabajes gratis (o si...). Por alguna parte hay que empezar, y si viene siendo complicado conseguir, es mejor sentarse, hacer una analisis lógico y pensar a donde querés apuntar. Es preferible un trabajo con baja remuneración que te encamina hacia lo que querés ser, que un trabajo que ocasionalmente te brindará mas dinero pero te aleja de tus objetivos y del perfil que le querés dar a tu carrera. 

Cuatro tendencias de RR.HH. para 2013

Cuatro tendencias de RR.HH. para 2013

Nuevas tendencias: TEAM BUILDING

Cada vez son más las empresas que recurren a encuentros de team building para mejorar la formación de grupos:

El Fórmula 1 entra al box. Doce manos esperan ansiosamente. El tiempo y la adrenalina comienzan a correr. Las pistolas sobre las tuercas se encienden, se quitan los neumáticos desgastados y, en cuestión de segundos, se colocan los nuevos. Las pistolas sellan el trabajo realizado.

La coordinación, la comunicación, la concentración y el trabajo en equipo que requiere el cambio de neumáticos en la Fórmula 1 fueron capitalizados por la farmacéutica GlaxoSmithKline (GSK), que invitó a 300 empleados a vivir la original experiencia en sus oficinas con el fin de divertirse, pero, sobre todo, de trasladar el aprendizaje al trabajo diario en la compañía.

"Se necesitan tres personas para cambiar una rueda. Uno maneja la pistola, otro quita un neumático y otro lo coloca. La experiencia refleja el trabajo como una cadena en la que todos somos parte del mismo proceso", afirma Natalia De Vita, gerente de Reclutamiento, Capacitación y Desarrollo del grupo. "Es clave identificar el rol y el aporte de cada uno, confiar en el otro, comunicarse, escuchar, coordinar acciones y ver la premura de cada tarea."

"Si haces un taller de Mejora Continua, después de almorzar se quedan dormidos, pero con esta actividad están fascinados", comenta Rodolfo Civale, gerente general de GSK Pharmaceuticals.

En el mundo corporativo el talento grupal es clave, por eso las empresas buscan promover el trabajo en equipo con estas actividades.

"Se trata de crear una cadena de eslabones donde las debilidades de uno se compensen con las fortalezas del otro, y donde el todo es más que la suma de las partes", afirma María Laura Vigliero, directora ejecutiva de la consultora MV+Asociados.

PROPUESTAS DIFERENCIADAS

Son diversas las propuestas que eligen las empresas para que sus empleados se conozcan a sí mismos y entre sí, para disminuir las falencias del trabajo en equipo, identificar y fortalecer estilos de liderazgos, establecer objetivos en común, alcanzar un espíritu de grupo y demás temáticas que se desarrollan en este tipo de experiencias.

"Está comprobado que luego de dos semanas recordamos el 10% de lo que leemos, el 20% de lo que oímos, el 30% de lo que vemos, el 70% de lo que decimos y el 90% de lo que decimos y hacemos. Por eso el team building se basa en la experiencia vivencial, porque es la mejor forma de aprender y de recordar el aprendizaje", sostiene Vigliero.

Fabio Boggino, director de Jobing Consultores, agrega: "Estas experiencias no se olvidan y transforman en lo profesional y en lo personal. Pero tienen que estar bien hechas".

Para garantizar el éxito de la actividad, los especialistas coinciden en que es fundamental partir de un diagnóstico previo que identifique la temática a trabajar y los objetivos por lograr. "El diseño del team building no es sólo juego, también es necesario un coach que explique pedagógicamente los aspectos y el aprendizaje de la actividad, y permita a los participantes expresar qué sintieron y observaron", resume Boggino.

"La empresa requiere personas con mayor confiabilidad, creatividad, adaptabilidad, que sepan comunicar, escuchar y generar contextos propicios para el éxito y el trabajo en equipo", comenta Gastón Charry, jefe de Reclutamiento de L'Oréal, firma que invitó a sus empleados a llevar estas consignas a la acción a través de un paseo en bote en el que, divididos en equipos, tuvieron que remar bajo la instrucción del timonel.

"Hay una especie de antes y después con cada team building dado que respaldar la parte práctica con un espacio teórico permite aprender y visualizar mucho más la lección. Nosotros logramos observar y entender el funcionamiento de las gerencias, las debilidades y fortalezas del trabajo en equipo, y la interacción entre las áreas", afirmó Federico Valle, gerente general en Nutraceutica Sturla.

El ejecutivo de la firma de producción de alimentos saludables encontró en el team building una forma de integrar a todo su equipo. Para eso bastaron dos días de actividades en el río, el armado de un orquesta con instrumentos de percusión, un fogón por la noche, competencias deportivas y un asado.

"Es difícil pensar que uno puede conducir una 4x4 con los ojos vendados, pero es increíble lo que se puede lograr en equipo con comunicación y confianza", resume Fernando Silvestre, gerente de Marketing de Neoris, sobre su experiencia donde también se realizaron juegos de escalada, palestra, tirolesa y snackline.

"Salir del espacio normal de trabajo y jugar aprendiendo ayuda a mejorar los lazos entre los miembros del equipo y también a descubrir posibles grietas", explica Saskia Blanco, directora de Procurement de Mondelez Internacional, área que experimentó un team building a través de un metegol humano.

Desde ADT, Daniela Barberis, gerente de RR.HH., explica: "Los juegos de destreza física y de ingenio que utilizamos nos permitieron evidenciar los roles que toma cada integrante de manera natural y la espontaneidad en el momento de tomar decisiones, y revelaron características que hasta el momento no se conocían y no estaban siendo desarrolladas".

De la misma manera, el team building encontró resultados positivos para SC Johnson & Son, que realizó una búsqueda del tesoro motorizada en Colonia para trabajar con el área de Abastecimiento el tema de la diversidad al ser un grupo compuesto por argentinos y extranjeros, y empleados con mucha antigüedad en la empresa y otros de menos de un año.

"Se destacó el valor de la diversidad y cómo cada uno, desde su lugar, puede aportar al equipo y enriquecerlo en todo sentido, incluso teniendo miradas distintas. Se trabajó sobre la integración, el valor de conocer al otro, el fortalecimiento de los equipos y demás temas que colaboran en la gestión de clima interno, y son tan importantes para el negocio", dijo Daniel Lucarella, director de Recursos Humanos y Relaciones Institucionales de SC Johnson & Son Argentina.

"El clima laboral, las relaciones humanas y la pasión laboral son parte del éxito de la compañía", advierte Charry y agrega: "Por lo tanto, este tipo de experiencias que alientan emocionalmente a los equipos de trabajo son bienvenidas, aunque es muy importante la calidad de este tipo de actividades, dado que si fallan puede generar no sólo un vacío o pérdida de tiempo, sino un resultado contraproducente para el equipo de trabajo en la oficina"..

Por Ana Falbo  | LA NACION

Qué opina la Generación ‘Y’ acerca del trabajo?

Recientes investigaciones llevadas a cabo en América Latina con miembros de la llamada Generación “Y” revelan ciertos indicadores sobre lo que piensan acerca de ítems como el trabajo. Datos que pueden ser de gran importancia para el área de RRHH de las empresas donde éstos se desempeñan. En primer lugar, si bien se resalta que los jóvenes reciben como herencia la idea del esfuerzo y el sacrificio como valores centrales, encontramos que al pensarse en relación a sus pares, sus valores cambian hacia elementos más afectivos y lúdicos como la sinceridad, diversión, compañerismo y fidelidad. Esto es importante, ya que en el proceso de crecimiento y separación de su núcleo familiar, sus referentes más cercanos pasan a ser sus pares y amigos. De ahí que ese cambio de valores deba incorporarse en la cultura del trabajo promovida desde la empresa, y deba ser planteado en la comunicación de la oferta generada desde el área de RRHH. Luego, encontramos que para los jóvenes entrevistados es muy importante la realización y el desarrollo personal y profesional. En segundo lugar, ven al trabajo como una actividad de aplicación y generación de conocimientos, es decir no solo es un medio para recibir un sueldo sino que primero aparece como un medio para desarrollar capacidades, y sólo en tercer lugar aparece como objetivo lograr una compensación salarial. Y el mejor trabajo es Un aspecto muy interesante y que confirma este estudio y el punto anterior en particular, es que la buena remuneración aparece como un aspecto importante sólo para el 8% de los encuestados, es decir la remuneración por la labor realizada recién aparece en el cuarto puesto de la escala de valores surgida en esta investigación. Dentro de las características del trabajo ideal, en cambio, la Generación “Y” valora principalmente contar con un buen clima laboral y una proyección profesional a futuro. También, de forma alineada con lo que definen como trabajo, es importante para ellos sentir satisfacción/placer con la tarea que realizan en el día a día dentro del ámbito laboral, donde pasan muchas horas de su vida. A tener en cuenta y tomar nota: los beneficios más valorados que puede ofrecerles un trabajo son ascensos, promociones y beneficios remunerativos, flexibilidad horaria y capacitación constante. Se aprecia también que una empresa esté comprometida socialmente, sea responsable con el medio ambiente y cuide sus recursos humanos. En un importante tercer puesto, con la coincidencia del 18% de los encuestados, aparece el orgullo que pueda brindarles el reconocimiento nacional e internacional de la empresa. En cambio, del otro lado tenemos las características que menos se toleran de un trabajo y justamente son las inversas a las nombradas: un clima laboral hostil, la monotonía de una rutina sin grandes desafíos y la falta de reconocimiento. También se mencionan la presión laboral excesiva y el autoritarismo e intolerancia. Si estas cosas ocurren, hay una gran posibilidad de que los candidatos abandonen el trabajo. En síntesis: para retener a los empleados de la Generación “Y”, el área de Recursos Humanos de cada empresa debe apuntar a garantizarles, en principio, un buen clima de trabajo así como un reconocimiento profesional y personal, previniendo cualquier tipo de abuso del poder o de hostilidad laboral. Cabe señalar que además, este es un grupo que necesita desafíos, por lo que les resulta interesante que la empresa les ofrezca un entorno de crecimiento mediante retos profesionales. Natalia Gitelman Socia de Datos Claros

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